La Tienda online de una de las grandes ferreterías de Asturias

portela hermanos

Descripción del Proyecto

Portela Hermanos es una tienda online de productos de ferretería. Aunque dicho así no parezca gran cosa, esta tienda online es un gran reto tanto para La E Factoria, como para el Grupo Ferretero. Infinidad de productos, aglutinados en miles de categorías y fabricantes… es algo así como empezar un mini Amazon desde cero.

 

¿Cómo conseguir tener una tienda online rentable y con éxito con más de 100.000 productos?

Hay varias respuestas para esta pregunta… pero si la inversión inicial es no es muy grande y los riesgos a correr son pocos, la única respuesta es Poquito a poco

Empezamos a trabajar en el proyecto en Febrero de 2016, en un negocio online en el que la empresa no creía demasiado, debido a que habían intentando buscarse un camino años atrás en el mundo del E-commerce sin éxito. Planteamos el trabajo infinito por partes, poco a poco, con calidad y mucho mimo. En lugar de optar por una importación masiva de productos y por intentar hacernos un hueco en algunas de las miles de categorías en las que Portela Hermanos está presente en sus tiendas físicas, optamos por trabajar inicialmente pequeñas categorías de productos, pequeños nichos, en los que a priori podríamos competir de una manera más agresiva, tanto en precios, como en volumen de preferencias.

Tras una trayectoria de más de 45 años como referente regional en el sector de la ferretería, la tarea de llevar Portela Hermanos, una empresa «de las de toda la vida» a internet, ha sido y es una tarea costosa y un gran quebradero de cabeza, pero no cabe duda que es una gran ventaja competitiva con respecto a su competencia y es prácticamente una obligación, para que, el futuro próximo y lejano de la empresa no se vea afectado por el cambio en los hábitos de consumo de sus compradores.

Nuestro trabajo para Portela es llevar la gestión integral de la tienda, un trabajo que hemos conseguido llevar a cabo con una comunicación diaria entre LaEfactoria y una gran parte de la plantilla de Portela. Además también realizamos toda la estrategia de marketing para potenciar la tienda y tomamos parte en casi todo los procesos de la tienda, qué, cómo y a cuanto vender los productos.

Detalles del Proyecto

Cliente Portela Hermanos
Fecha Inicio Febrero 2016
Trabajo Gestión completa: mantenimiento y marketing
Gestor Prestashop

 

¡Pregunta por Nosotros!

Teléfono 606 410 246
Departamento Web Samuel Portela

fotografias de producto para ecommerce

Fotografías de productos propias para aportar valor

Sacamos las fotografías para pequeños grupos de productos que tienen demanda en internet, pero que sus fabricantes «descuidan» a nivel de marketing.

Al tener fotografías propias y de más calidad que las de nuestra competencia, estamos aportando valor a nuestra tienda online exclusivo y nos diferencia de la competencia desde el primer momento. Además google nos detecta contenido único, exclusivo y de valor, lo que nos ayuda de cara al SEO.

Usabilidad y confianza para subir ratios de conversión

Al igual que para la mayoría de nuestros Ecommerce, la experiencia de usuario y la usabilidad de la página es un factor fundamental. Realizamos mejoras cada 6 meses, despues de realizar test de usabilidad.

Desde las descripciones de producto, hasta la estructura del footer y de las plataformas de pago. Todo influye a la hora de aportar confianza a nuestros posibles clientes.

usabilidad-ecommerce
Posicionamiento Seo por Nichos

Seo por nichos

Como hemos explicado desde un primer momento, la mejor manera de hacer crecer un proyecto de esta envergadura es hacerlo poco a poco.

 

A la hora de conseguir posicionar Portelahermanos.com aplicamos la misma lógica en cuanto al SEO, posicionamos poco a poco y potenciando pequeños nichos. Si no vamos a conseguir posicionar de golpe 100.000 keywords, mejor posicionar de 100 en 100 pero en Top10.

 

Gráfica 1 – Evolución Keywords Nicho 1

Gráfica 2 – Evolución Keywords Nicho 2

Gráfica 2 – Evolución SEO Global de la página

Acciones de Marketing y Fidelización

 

Como en cualquier tienda online de éxito que se precie, en Portela Hermanos también hacemos acciones de marketing para subir el tráfico web y la conversión en la tienda.

Obviamente y sobretodo focalizando en los nichos en los que somos más competitivos, nos ayudamos de a Google Adwords y de a Facebook Ads para generación de tráfico y conversión, sobretodo para las campañas estacionales.

 

Utilizamos también Email Marketing para la fidelización de los clientes y para incentivar las compras en online.

marketing ecommerce
outlet ecommerce

La tienda online para vaciar el almacén

Uno de los usos más prácticos del Ecommerce para empresas como Portela Hermanos, es darle salida a todos los productos que quedan obsoletos y ocupan espacio en el almacén.

Con el uso del Outlet, se consiguen liquidar productos que llevaban ocupando espacio desde hace más de 3 años. Además nos sirven para captar clientes, vinculando los productos con páginas genéricas de compraventa de segunda mano: milanuncios, wallapop y vibbo

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